الشروط والأحكام – منصة Learning Jurney

مقدمة وتفعيل الاتفاقية

1. تُعدّ هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) الاتفاق القانوني بينك (“المستخدم”) ومنصة Learning Jurney (“نحن”/”المنصة”) بخصوص استخدام الموقع والخدمات الإلكترونية المقدمة من المنصة.

2. بدخولك للمنصة أو استخدامك لها بأي طريقة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة. هذا القبول يُعد غير مشروط ويبداً اعتبارًا من أول استخدام لك CSTMISA.

3. تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تعديل قبولاً ضمنياً لهذه التغييرات CSTSaudi Tourism AuthorityMISA.

استخدام المنصة والقيود
4. تُمنحك المنصة حق استخدام الخدمات لأغراض شخصية وتعليمية فقط، ويُحظر استخدامها لأغراض تجارية إلا بعد الحصول على ترخيص صريح.
5. يُمنع عليك أن:

• تنشر مواد لا تملك حقوقها أو تستخدم تراخيص بدون إذن.

• تنشر فيروسات أو بيانات تالفة أو برامج خبيثة.

• تنشر محتوى تشهيري، فاحش، مسيء، أو مخالف للعادات الإسلامية والأعراف السعودية.

• تحاول التدخل في تشغيل المنصة أو تحميلها بأحمال زائدة.

• تقوم بأي نشاط يخالف نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية أو أي قانون آخر في المملكة CSTMISASaudi Building Code Center.

الروابط مع جهات أخرى
6. قد تحتوي المنصة على روابط خارجية أو مراجع لمواقع أخرى. المنصة لا تتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع، ويُستخدم المستخدم هذه الروابط على مسؤوليته الخاصة.
7. ربط المنصة (linking) يُسمح به فقط إذا كان في سياق يتسق مع أهداف المنصة، ويُمنع الربط ضمن إطارات (iframes) أو على مواقع تتعارض مع سياسات المنصة CSTMISA.

حقوق الملكية الفكرية
8. كافة المحتوى، بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديو، الشعار، التصميم، وكل المواد المنشورة ضمن المنصة، ملكٌ حصريّ لـLearning Jurney أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في المملكة.
9. لا يجوز نسخ، تعديل، إعادة نشر، توزيع، أو استخدام المحتوى تجاريًا دون إذن خطي مسبق.
10. يُسمح فقط بتنزيل نسخة واحدة لأغراض شخصية وغير تجارية، مع الحفاظ على حقوق النشر وسند الملكية محفوظًا كما هو CSTSaudi Tourism AuthorityDiriyah Gate Development Authority.

تعليق الحساب أو إنهاء الاستخدام
11. للمنصة حق تعليق، حظر أو إنهاء حسابك أو حق الوصول دون إشعار مسبق إذا ارتكبت انتهاكًا لهذه الشروط أو لأي سبب آخر تُؤمن به المنصة ضروريًا CSTMISA.

إخلاء المسؤولية والتعويض
12. تُقدم المنصة “كما هي” (“as is”) و”حسب التوفر”، ولا تضمن خلوها من الأخطاء أو الانقطاعات أو صحتها.
13. المنصة غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له، سواء كان مباشرًا أو غير مباشر، ناشئًا عن استخدام المنصة أو الاعتماد على المحتوى أو توقف الخدمات أو ضعف الاتصال بالإنترنت أو غيرها من الأسباب CSTSaudi Tourism AuthorityMISA.
14. تُعفى المنصة من كل مسؤولية، ولا يحق للمستخدم رفع دعاوى ضد المنصة أو موظفيها في حال حدوث أي ضرر. كما يتحمل المستخدم وحده أي مسؤولية ناتجة عن انتهاكات من قبله، ويوافق على تعويض المنصة عن أي مطالبات أو أضرار نتيجة ذلك CSTMISA.

القانون المختص وتسوية النزاعات
15. تُفسّر هذه الشروط وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية فقط.
16. في حال نشأ نزاع أو خلاف بخصوص هذه الشروط أو المنصة، يتحكم فيه القضاء السعودي، ويُعتبر المختص والوحيد للفصل في النزاعات. اللغة العربية هي اللغة الرسمية في حالة وجود خلافات، مع إمكانية الرجوع إلى الإنجليزية فقط للمساعدة التفسيرية MISASaudiaSaudi Building Code Center.

الاتصال بنا
17. لأي استفسارات أو ملاحظات بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

• الإيميل:  learningjurney@gmail.com 

• أو عبر نموذج الاتصال في الموقع.

ملخّص سريع:

سياسة استرداد الرسوم الشهرية لنظام المتابعة المدرسية

* أي إسترداد لأي مبلغ مالي مدفوع بالمنصة يتم على نفس البطاقة البنكية المستخدمة في عملية السداد ولا يمكن رد المبلغ لأي بطاقة أو حساب بنكي آخر مع حق العميل طلب صورة من تنفيذ العملية لمراجعة البنك الخاص به.
* تستغرق عملية الإسترداد من 7-14 يوم عمل للبنك وحال تأخر وصول المبلغ لحساب العميل عليه مراجعة البنك الخاص وليس مراجعة المنصة حيث أنه أمر خاص بالتعاملات البنكية وليس خاص بالمنصة.
* في حالة عدم توفير المنصة للمعلمين يمكن لولي الأمر استرداد مبلغ الرسوم الشهرية كاملاً دون اي خصومات.
* في حالة طلب الاسترداد للرسوم الشهرية قبل بداية الدراسة الفعلية لأي حصة يتم خصم 5% من القيمة الأصلية للرسوم الشهرية كرسوم إدارية.
* يحق لولي الأمر طلب الإسترداد للرسوم الشهرية خلال الأسبوع الأول من الدراسة (قبل يوم الأربعاء من الأسبوع الأول من بداية الحضور) مع خصم 30% من القيمة الأصلية للرسوم الشهرية ثم خصم نسبة 4% من باقي المبلغ للتعاملات البنكية ويحق للعميل إستخدام المبلغ المستحق لأي غرض آخر داخل المنصة دون خصم نسبة ال 4% الخاصة بالتعاملات البنكية.
* لا يحق للعميل طلب الإسترداد للرسوم الشهرية بعد مرور أسبوع من بداية الدراسة (بعد يوم الأربعاء من الأسبوع الأول من الحجز) ولا يحق للعميل طلب إستخدام المبلغ لأي غرض آخر داخل الشركة.

سياسة استرداد الرسوم لنظام الدورات التدريبية

* أي إسترداد لأي مبلغ مالي مدفوع بالمنصة يتم على نفس البطاقة البنكية المستخدمة في عملية السداد ولا يمكن رد المبلغ لأي بطاقة أو حساب بنكي آخر مع حق العميل طلب صورة من تنفيذ العملية لمراجعة البنك الخاص به.
* تستغرق عملية الإسترداد من 7-14 يوم عمل للبنك وحال تأخر وصول المبلغ لحساب العميل عليه مراجعة البنك الخاص وليس مراجعة المنصة حيث أنه أمر خاص بالتعاملات البنكية وليس خاص بالمنصة.
* يمكن للعميل استرداد الرسوم كاملة في الحالات التالية:
* – قبل البدء الفعلي في تدريس الدورة بيومين على الأقل.
– في حال قامت المنصة بالغاء الدورة لأي سبب.
* يمكن للعميل استرداد قيمة 75% من اشتراك الدورة في حال قرر الانسحاب منها بعد المحاضرة الأولى.
* لا يمكن للعميل استرداد أي قيمة من اشتراك الدورة بعد حضور المحاضرة الثانية بأي حال من الأحوال.